仕事

クレームをチャンスに！？仕事で使える心理学7選

今回は仕事で使える心理学7選をご紹介します！①ネガティブな情報も伝える②クレーム対応で満足度急上昇！？③仕事を任せる④社会的手抜き⑤話し合いはみんなを尊重する⑥リスキーシフトを使いこなせ！⑦プライミング効果